Häufig gestellte Fragen & Kundeninformationen

Willkommen bei Eurovision-DVD.com. Hier finden Sie Antworten auf einige der häufigsten Fragen von neuen und bestehenden Kunden.

Was verkaufen Sie?

Eurovision-DVD.com bietet DVDs, Blu-rays, CDs, digitale Downloads und eine kleine Auswahl an Memorabilia rund um den Eurovision Song Contest, nationale Vorentscheidungen, das Festival di Sanremo, Künstler, Konzerte und Fernsehprogramme an.

Die meisten DVDs, Blu-rays und CDs werden auf Bestellung produziert.

Ist Eurovision-DVD.com ein seriöser und etablierter Webshop?

Ja. Eurovision-DVD.com beliefert Eurovision-Fans und Sammler seit 2007 und wird von einem Eurovision-Fan und Sammler mit jahrzehntelanger Erfahrung betrieben.

Wie gebe ich eine Bestellung auf?

Durchsuchen Sie den Katalog und legen Sie die gewünschten Produkte in den Warenkorb.

Wenn Sie fertig sind, gehen Sie zur PayPal-Kasse und schließen die Zahlung sicher ab.

Wie kann ich bezahlen?

Alle Zahlungen werden sicher über PayPal abgewickelt.

Benötige ich ein PayPal-Konto?

Nein. Sie benötigen kein PayPal-Konto, um eine Bestellung aufzugeben.

In vielen Ländern ermöglicht PayPal auch eine sichere Zahlung per Kreditkarte oder Debitkarte, ohne dass ein PayPal-Konto erstellt werden muss.

Versenden Sie international?

Ja. Eurovision-DVD.com versendet weltweit.

Wie hoch sind die Versandkosten?

€5.95 für Bestellungen unter €25.00
€7.95 für Bestellungen zwischen €25.00 und €99.99
€4.95 für Bestellungen zwischen €100.00 und €199.99
€1.00 für Bestellungen ab €200.00

Wie lange dauert die Lieferung?

Digitale Downloads werden normalerweise innerhalb von 1 bis 7 Tagen geliefert.

Physische Produkte werden in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Wochen nach Eingang der Zahlung versendet, viele Bestellungen werden jedoch früher verschickt.

Was ist der Unterschied zwischen DVD, Blu-ray, CD und digitalen Downloads?

DVDs und Blu-rays enthalten Videoaufnahmen.

Blu-rays bieten in der Regel eine höhere Bildqualität, wenn das Ausgangsmaterial dies zulässt.

CDs enthalten ausschließlich Audioaufnahmen.

Digitale Downloads werden elektronisch geliefert und erfordern keinen Versand.

Bitte beachten Sie, dass die Qualität historischer Aufnahmen je nach Originalquelle und Alter des Programms variieren kann.

Sind die Produkte neu oder gebraucht?

Die meisten DVDs, Blu-rays und CDs werden neu auf Bestellung produziert.

Die Bereiche Pre-Owned und Official Releases enthalten originale Produkte, die neu oder gebraucht sein können. Die Produktbeschreibung gibt dies an, wenn es relevant ist.

Handelt es sich um offizielle Veröffentlichungen?

Viele der auf Eurovision-DVD.com angebotenen Produkte sind fanproduzierte Sammlerausgaben, die erstellt wurden, um Eurovision-Geschichte zu bewahren und zugänglich zu machen.

Offizielle Produkte sind separat im Bereich Official Releases aufgeführt.

Welche Sprachen werden bei den Produkten verwendet?

Der Webshop ist auf Englisch.

Der Programminhalt ist in der Originalsprache oder den Originalsprachen der jeweiligen Sendung, abhängig vom Land und der Ausstrahlung.

Die Lieder werden natürlich in ihren Originalsprachen aufgeführt.

Warum sind einige Aufnahmen nicht auf YouTube oder Streaming-Diensten verfügbar?

Viele Eurovision-bezogene Programme, nationale Vorentscheidungen, Fernsehspecials und historische Aufnahmen wurden nie offiziell online veröffentlicht. Andere können aufgrund von Urheberrechtsansprüchen, geänderten Lizenzvereinbarungen oder der Entfernung von Kanälen und Konten verschwinden.

YouTube und Streaming-Dienste sind hervorragende Möglichkeiten, Musik und Auftritte zu entdecken, sollten aber nicht als dauerhafte Archive betrachtet werden. Inhalte, die heute verfügbar sind, können morgen bereits verschwunden sein.

Für viele Eurovision-Fans und Sammler geht es bei der Bewahrung von Aufnahmen darum, einen wichtigen Teil der Fernseh- und Musikgeschichte zu sichern. Eurovision-DVD.com wurde gegründet, um diese Erinnerungen und Auftritte für zukünftige Generationen von Fans verfügbar zu halten.

Was mache ich, wenn ich die gesuchte Aufnahme nicht finde?

Bitte kontaktieren Sie uns unter eurovisiondvdcom@gmail.com. Wir können möglicherweise helfen, eine bestimmte Eurovision-Aufnahme, nationale Vorentscheidung oder verwandte Aufnahme zu finden.

Kann ich eine Aufnahme anfragen, die derzeit nicht gelistet ist?

Ja. Eurovision-DVD.com erweitert den Katalog laufend.

Wenn Sie nach einem bestimmten Eurovision Song Contest, einer nationalen Vorentscheidung, einem Künstlerauftritt, einem Fernsehspecial oder einem Konzert suchen, das derzeit nicht gelistet ist, kontaktieren Sie uns bitte. Möglicherweise ist die Aufnahme bereits verfügbar oder kann in Zukunft hinzugefügt werden.

Kaufen oder tauschen Sie Aufnahmen?

Ja. Wir sind immer daran interessiert, Aufnahmen zu erwerben, die in unserem Archiv fehlen, sowie verbesserte oder neu digitalisierte Versionen von Material, das wir bereits besitzen.

Besonders interessant sind nationale Vorentscheidungen, internationale Finals, Fernsehspecials, Konzerte und anderes Eurovision-bezogenes Material.

Wenn Sie Aufnahmen haben, die interessant sein könnten, kontaktieren Sie uns bitte unter eurovisiondvdcom@gmail.com.

Je nach Material können ein Tausch, ein Ankauf oder eine andere Vereinbarung möglich sein.

Helfen Sie mit, Eurovision-Geschichte zu bewahren

Wir suchen immer neue Kontakte, die uns helfen können, unser Eurovision-Archiv zu bewahren und zu erweitern.

Wir sind besonders interessiert an originalen Fernsehaufnahmen, hochwertigen digitalen Überspielungen und verbesserten Versionen vorhandener Aufnahmen.

Wenn möglich, bevorzugen wir Aufnahmen, die direkt von Originalausstrahlungen oder Quellen in Master-Qualität stammen. Material von YouTube oder anderen Online-Videoplattformen wird in der Regel nicht benötigt.

Besonders interessiert sind wir an:

Nationalen Vorentscheidungen aus allen teilnehmenden Ländern
Internationalen Eurovision-Ausstrahlungen nationaler Fernsehsender
Verbesserten Aufnahmen aus den 1980er, 1990er und frühen 2000er Jahren
Seltenen Fernsehspecials und Eurovision-bezogenen Programmen
Hochwertigen Aufnahmen historischer britischer und maltesischer Vorentscheidungen

Wenn Sie Material haben, das interessant sein könnte, kontaktieren Sie uns bitte unter eurovisiondvdcom@gmail.com.

Bitte teilen Sie uns mit, welche Aufnahmen Sie anbieten können und ob Sie Material tauschen, verkaufen oder einfach zur Bewahrung der Eurovision-Geschichte beitragen möchten.

Wir freuen uns darauf, von Sammlern und Eurovision-Fans aus aller Welt zu hören.

Wie kann ich Eurovision-DVD.com kontaktieren?

Sie erreichen uns per E-Mail:

eurovisiondvdcom@gmail.com

Was passiert, wenn meine Bestellung beim Versand beschädigt wird?

Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte und fügen Sie Fotos sowohl von der Verpackung als auch vom beschädigten Artikel bei.

Bei einzigartigen Artikeln wie offiziellen Veröffentlichungen, gebrauchten Produkten und Memorabilia sind Ersatzexemplare nicht immer verfügbar.

Kunden sollten zunächst ihren lokalen Postdienst kontaktieren und, sofern möglich, eine Schadensmeldung einreichen.

Eurovision-DVD.com wird anschließend gemeinsam mit dem Kunden versuchen, die bestmögliche Lösung zu finden.

Über Eurovision-DVD.com

Eurovision-DVD.com wurde 2007 von Eurovision-Fan und Sammler gegründet.

Da er den Eurovision Song Contest seit seiner Kindheit verfolgt und seit den 1980er Jahren Eurovision-Aufnahmen sammelt, war das Ziel immer, Eurovision-Geschichte zu bewahren und seltene Aufnahmen anderen Fans zugänglich zu machen.

Diese Website wurde von Fans für Fans erstellt.